個人情報の取り扱いについて

XTEM株式会社は、お問い合わせへの対応とサイトの改善のために、以下の方針で情報を取り扱います。

お問い合わせの情報

お問い合わせでご提供いただくお名前、会社名・医院名、メールアドレス、電話番号、ご相談内容は、内容の確認、回答、ご希望に応じた提案や連絡のために利用します。会社名・医院名と電話番号の入力は任意です。

送信された内容は当社宛てのメールとして受け取り、お問い合わせへの対応に必要な範囲で管理します。

フォームの安全な利用

不正送信や重複送信を防ぐため、フォームの利用にはセッションCookieを使用します。また、送信時刻、受付番号、送信内容やIPアドレスから生成した照合用の値を一時的に扱います。これらはフォームの動作に必要な情報で、アクセス解析の設定とは別に使用します。

受付管理用の記録には、お名前、メールアドレス、ご相談内容の本文を保存しません。受付の照合情報は24時間で無効化し、送信回数の制限に使う情報とともに、期限切れ後にフォームが利用された際に削除します。サーバーの運用や不正アクセス対策のため、アクセス日時やIPアドレス等がサーバーのアクセスログに記録される場合があります。

アクセス解析とCookie

サイトの利用状況を把握し、内容や使いやすさを改善するため、Google Analytics 4を使用しています。公開サイトではページの閲覧時にアクセス解析を開始します。以前に解析を停止・拒否した設定が保存されている場合は、その選択を引き継ぎます。

閲覧したページ、お問い合わせへの移動などの操作、参照元のドメイン、Cookieによる識別子、端末・ブラウザーに関する情報などがGoogleへ送信されます。お名前、メールアドレス、ご相談内容など、フォームに入力した情報はアクセス解析へ送信しません。

解析用Cookieの有効期間は90日です。Googleシグナル、広告のパーソナライズ、広告向けのデータ利用は無効にしています。

アクセス解析は以下で停止・再開できます。選択した設定はお使いのブラウザーに180日間保存され、停止してもサイトやお問い合わせフォームをご利用いただけます。

アクセス解析の設定を確認しています。

Googleによる情報の取り扱いは、Googleのプライバシーポリシーと、Googleのサービスを利用するサイトでのデータの使用をご確認ください。

外部サービス

外部サイトへのリンク先では、各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。

情報の管理

取得した個人情報は利用目的に必要な範囲で取り扱い、不正なアクセスや漏えいの防止に努めます。本人の同意がある場合や法令に基づく場合などを除き、個人情報を第三者へ提供しません。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱い、ご自身の情報の確認・訂正・削除に関するご相談は、以下へご連絡ください。

XTEM株式会社
〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目12-4 N&E BLD.7階
info@xtem.co.jp

方針の見直し

サービスや情報の取り扱いの変更に合わせ、必要に応じて本ページの内容を見直します。